摘要：邮政EMS丢失毕业证引发关注，面对这种情况，毕业生不必过于慌张。文章提供详细解决方案：首先向邮政EMS投诉并寻求相关证明；其次联系学校申请补办毕业证；同时保留所有相关证据，以备不时之需。文章建议毕业生在邮寄重要证件时选择有保障的快递服务，并关注物流信息，确保安全送达。
一、事件概述
在高校的毕业季，这位学生将毕业证通过邮政EMS寄送给相关单位，当收件方查询快递信息时，却发现包裹一直未到达，经过多次沟通无果后，毕业证仍然下落不明，这无疑给这位学生的工作和生活带来了极大的困扰。
二、应对策略
1. 及时联系邮政EMS客服
一旦察觉毕业证丢失，应立即联系邮政EMS客服，提供准确的快递单号、寄件人信息、收件人信息等，查询快递记录并要求客服给出明确的答复和处理意见。
2. 保留相关证据
在与邮政EMS客服沟通的过程中，务必保留聊天记录、快递单号、寄件凭证等相关证据，这些证据在后续的维权过程中将起到至关重要的作用。
3. 报警处理
若与邮政EMS客服沟通无果，或确认毕业证确实丢失，应立即报警，向警方提供所有相关证据，以便其展开调查。
4. 通知收件方
在寻找毕业证的过程中，及时与收件方沟通，说明情况，避免造成不必要的误会和困扰。
5. 寻求媒体支持
若觉得邮政EMS的处理不力或自身权益受到侵害，可以寻求媒体支持，通过社交媒体、新闻等方式将事件曝光，引起公众关注，推动问题得到解决。
6. 寻求法律援助
若毕业证无法找回且损失较大，可以咨询律师，了解自己的权益和维权途径。
三、预防措施
1. 选择可靠的快递方式
在寄送重要文件或物品时，应选择信誉良好的快递公司，如顺丰、京东等，使用其特快服务以提高快递的安全性。
2. 购买快递保险
对于重要文件或物品，建议购买快递保险，这样在快递出现问题时，可以获得相应的赔偿。
3. 自取快递时当场验货
在自取快递时，务必当场检查包裹是否完好无损，如发现问题，应拒绝签收并立即联系快递公司处理。
这起邮政EMS丢失毕业证的事件给我们敲响了警钟，让我们认识到快递安全的重要性，面对类似情况，我们应积极应对，维护自己的权益，采取预防措施，如选择可靠快递方式、购买快递保险、自取时当场验货等，以降低快递丢失的风险，希望本文能为遇到类似问题的朋友提供借鉴和帮助。