建设银行交易记录保存多长时间
5年。
人民银行、银监会、证监会、保监会发布的《金融机构客户身份识别及交易记录保存管理办法》第29条第2款：交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。
如果超过这个时间的话需要提交申请，由银行的相关部门调取档案，打印交给客户，并且一般会收费。
建设银行持卡人信息不存在
有可能在建设银行未开立过存款账户，或者是开立过已经销户，显示账户信息不存在。
客户把银行内的所有银行卡注销后，银行卡的信息也随之注销，办银行卡的个人记录信息是不会注销的。客户如果需要交易流水信息，可以通过后台数据库进行调取。
个人银行账户怎样查5年前的流水
一、线下打印：用户带上自己的身份证和银行卡，直接去银行大厅找工作人员，工作人员会帮助客户在机器上打印流水。
二、银行官网下载自行打印：比如建设银行官网，1.用户在浏览器打开建设银行的官网并登录。2.点击“账户概览”里边的需要打印流水的银行卡，点击卡下面的“明细”。3.在明细页面用户可以筛选打印日期，筛选好后，有打印机的电脑可以直接点击下方的“打印”，没有打印机的电脑可以点击“下载明细”，把文件下载下来自行打印。
三、手机APP查询明细：以建行为例，其步骤：1.用户打开建行APP并登录。2.点击首页的“账户”。3.点击银行卡下方的“详情”。4.点击“交易明细申请”，点击进去后筛选好条件，再填上电子邮箱，银行就会把流水文件发到用户的电子邮箱里面。
一般情况下，个人银行流水在网上银行查询的时间不能超过两年，如果要查询五年前的银行流水，需要账户所有人持本人身份证件到开户银行网点柜面办理查询。
也可以在自助柜员机上查询打印五年前的银行流水，如果都不能查询，就需要柜台向银行后台申请调取数据了。
个人银行账户怎么查？五年前的流水个人账户银行的话，要是查五年前的流水的话，这个时候我们可以带着身份证去银行的大厅或者银行的窗口的话，我们可以去查一下，我们五年前的流水，只要五年前的银行卡，我们卡号没变的话，这个时候我们是可以把流水打出来的
从银行调取五年前交易明细的方法有：携带本人有效身份证件和银行卡到银行营业网点取号排队，经柜台工作人员核实信息之后，由工作人员在银行系统查询并打印交易明细。如果超过柜台流水保存时限，只能通过后台数据库调取。
通常查询五年以前的银行卡交易明细需要提前向银行网点预约，不过不同的银行规定不一样，因此需要提前咨询银行客服。
手机建设银行用户信息不存在
回答，手机建设银行用户信息不存在说明你可能没有注册建设银行的手银行。你需要带身份证银行卡和手机到建设银行营业厅开通手机银行业务。
还有一种情况是你注册过建设银行手机银行，长期没用，或者更换过手机号码，用户名和密码忘记了，你在登录时出现用户信息不存在。建议去柜台重新开通。
有可能在建设银行未开立过存款账户，或者是开立过已经销户，显示账户信息不存在。
客户把银行内的所有银行卡注销后，银行卡的信息也随之注销，办银行卡的个人记录信息是不会注销的。客户如果需要交易流水信息，可以通过后台数据库进行调取。
建行2019年银行流水能查到吗
客户的银行交易流水不会清空的，不管多久都会查到的，只是时间特别长的要到专门的系统中查询才可以。
可以自己设定查询任何时间段的流水。具体操作步骤如下：
1.在手机上 打开建设银行的手机银行APP客户端。
2. 可以看到如下界面，点击查询余额，进入登陆界面，输入身份证号码和手机银行登录密码登陆。
3. 登陆后会在显示余额的位置会出现你卡的余额，此时点击余额，进入账户详细信息。
4. 点击活期储蓄后面的箭头，点击更多筛选，点击自定义，选定时间范围为一年。
5. 点击确定，可以一年的银行流水都在手机中。