?客服为啥不需要学历证明 ?客服为啥不需要学历证明呢?

我是一个在线客服，刚毕业没有工作经验，空有野心却无从下手，该怎么办

曾经见过一个百度的产品负责人，是个小姑娘，办事很利索。后来仔细打听得知，她原来是一个客服，工作和客服系统产品经理对接比较多，后来转岗做了产品经理，逐步成长为某部门产品负责人。

还曾见过某保险员，卖了两年保险后，边卖保险边读研，最终以校招生的身份进入某独角兽公司做产品经理。

只要努力，找好翘板，客服人员也能成为职场赢家，加油，年轻人。

初生牛犊不怕虎，初入职场就像刚初入学校一样还是白纸。如何让这张白纸五颜六色还需要老师的指指点点，走出校园，很少遇到这样能给你指指点点的老师。

从你的职业研究出你的发展方向，客服应该掌握这些是最重要的，当你熟悉了这些以后在自己深入学习更多和自己工作相关的知识，工作会更上一层楼。

不怕没有经验，只怕你自己不学习，去除浮躁。

在成都中专学历做客服可以吗

中專做客服，當然可以，这要看做那类客服，有的入门槛就比较高，比如民航、银行、传媒、电信等等，而普通的公司企业宾馆酒肆商场超市人等入门并不高，甚至初中稍加培训即可上岗勝任。

具体要看公司的面试要求，但是现在大多数都是需要专科以上文凭了。像我原来在车险公司做客服，最低要求就是大专。即使现在进去了，以后要升职加薪也会需要有高一点的学历要求。能力是在一个公司立足最重要的东西，但是学历是走向更高点的基石。

我要去应聘一家公司的客服专员，能问我什么问题呢

大家好，我是90后生活指南，很高兴跟大家分享我的经历。

我曾经也是一名客服专员，而且一毕业后就开始做客服，做了两年多，相对还是比较有经验的（请容许我自夸下哈?）。对于题主问的问题，我很有发言权哦～

我当时做客服是关于电子产品的问题解答。记得当时面试的时候，经历了三轮面试：

第一轮面试，笔试。

到公司后，人事先给发一张试卷，先把题做了，时间是一个半小时（当时好多人不到20分钟就把试题交了）。首先是选择题，是关于本公司产品的一些参数问题；然后是填空题，还是关于公司产品参数的；最后是开放性试题，比如：如果有人投诉公司产品，要如何应对等问题。试题总共三大类，我还算是比较老实的那种，老老实实把试题答完了。然后人事就把试卷收走了。半个小时后第二轮面试。

第二轮面试，人事面试

一个人事同时面试3-4个求职者

1、做自我介绍：姓名，毕业学校，所学专业，兴趣爱好，目前在哪里住

2、问答环节：会问一些本公司产品相关参数，看是不是面试之前有对公司产品做过了解？如果接到投诉会怎么办？对整个服务行业知道多少？对服务行业的理解是什么？为啥选择客服这个岗位，对以后的职业发展有什么规划？

基本在回答完这些之后，人事会做一个基本的判断，看哪些人合适，能进行下一轮面试，哪些人不合适（不合适的当时就说不适合这个岗位，也说了一些祝福的话语，然后就让走了）

3、人事简介。留下的人，人事会对公司基本情况做个简介，上班时间要求，有晚班看能不能接受，福利待遇啥的会进行一个简介。如果有人不能接受某项要求，就自动提出来走人了。剩下的人会进行下面的面试环节。

第三轮面试：用人部门主管面试

面试中主管也会对求职者进行自我介绍环节，然后会问对职业规划，对服务行业的理解，同时也会有如何应对紧急投诉这些问题。在回答完以上问题后，主管会对客服部门做一个简单介绍，然后会问大家有没有什么问题想问的之类的话。

在面试完后，就让等一会，人事会过来跟大家说明一下。

等人事来了后，就让大家回去等消息，大概一周左右出结果，让大家耐心等待（通过面试的会电话联系，没通过的，就不会有电话通知）

结果可想而知，我被录用了。

以上是我本人应聘客服的时候遇到的一些问题。当然，不同的行业领域，人事和用人部门提问的问题可能有所不一样。也希望以上回答能帮到题主。

我是90后生活指南，如果大家喜欢我，就请双击加关注哦～

男生可以做电商客服吗

我觉得完全没有问题呀～

客服能够通过在线聊天工具解答客户问题，能够独立完成网上购物售前、售中、售后工作。处理网店日常交流事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评论管理、售后服务等工作。只要能做到以上这些，那你就是一个客服啦～这个职业不管是男生还是女生，都可以做好哒～(ง •̀_•́)ง

招聘中不要学历不要经验不要技术，这是啥工作

谁都经历过这个阶段，拿着简历没人看，直接问你有没有工作经验。

他们说的都对，干什么都需要工作经验，去做销售也需要经验，但是狠多人都不敢开口说话，所以做的不好，销售公司是常年招人，但最终能留下干得长的少的狠。所以只要有人肯干他们都招。

你如果是再找工作，只能多跑跑招聘会，上网多看看，有公司能接纳你就先干着，进公司多学习，争取换个好岗位。

不要太在意成败

没有经验,就相当于是一张白纸,这就是你的优势.

你想画啥就可以画啥,如果你不是生活所逼一定要谋生的话,建议你定一下你的发展方向,因为一但有了工作之后,再想换行的话,就不是那样容易的,确定一个方向之后,再去找工作,你会更有信心的.

想做老板的话,建议你去做业务员.

想做工程师,建议你去做绘图员.

想做技术员,建议你去做普工.

......

每一行都会有发展的极限,当你做到你选那一行的极限的时候,你再来换行,时间和精力已经不允许了.

就我自身经历来回答的话，就两种，准确说来是一个种类和一个行业：

一个种类，是指的根本不好找到劳动力，同时又有急切用工需求的种类。比如，一些位于比较偏远、交通不便，同时工资待遇中偏下，虽然工作内容对人员有一定要求，但都是可以经过到岗培训来解决。再具体点，比如中小型水库的一些运管人员。小型水库位置一般都很偏，日常工作量不大，只需懂些基本操作即可。相比能力，更强调耐得住寂寞的能力。所以，一般都是年纪偏大的当地人。一旦有人事变动，就比较着急。

一个行业，就是保险销售行业。我不是针对谁，但国内的保险销售员，真的，基本只要你会说话就可以去。更关键的是，为了冲量，或者说为了给集团贡献现金流，各个地方的分部负责人，只会向钱看，精细化管理是不存在的，只要人多，追求规模效应和“传销”体系而已。

像这种又不要学历又不要经验又不要技术的工作，一般来说都是靠自身劳动力去做苦力的，其实也是有相对的区分的，有不同的行业都是需要这样的人的，比如说服务行业、工厂工人、建筑工程的施工工人，这些都是不需要太多学历和经验的，而且相对应的技术也是很简单大多都是靠自身劳动力的。

对于服务行业来说，如果你面容较好然后喜欢干净一点的工作，可以选择去ktv做服务生，虽然一定程度可能会三班倒比较辛苦，但是相对来说也是比较自在的，而且如果你足够努力也是有一定机会成为店长的，然后这种类似的你也可以是做一些专卖店的店员、餐厅服务员、酒店服务员，总得来说只要你努力也都是不错的。

对于其他的来说，你也是可以做外卖送餐员、快递派送员，不过这些都是比较累的不过相对收入也算不错，就是比较苦，可以说是风雨无阻吧，另外还一个去处也就是制造业工厂做工人，这个对于工人的要求不算多，而且你也可以从中学到相应的技术，也算是一个不错的提升。

其实总得来说还是要好好学习的，只有你不断进取才能找到足够好的工作，加油吧！