如果你的EMS邮寄的毕业证和学位证丢失了，首先要冷静应对。可以采取以下措施：立即联系EMS客服进行投诉和查询，提供相关证据和单号，寻求解决方案。联系学校相关部门报告丢失情况，并按照学校流程申请补办证书。保留所有相关证据和文件，以备不时之需。还可以咨询律师或法律机构，了解自身权益和法律途径。面对此类情况，务必保持冷静，妥善处理。
在毕业季的某个高校，一位满怀期待的学生选择通过EMS邮寄自己的毕业证和学位证，不幸的事情发生了，这两份重要的证书在运输过程中丢失了，这不仅给学生本人带来了极大的困扰，也引发了社会各界的深思，面对这一事件，我们该如何应对和反思呢？
事件回顾
事件起因于这位学生在毕业季选择通过EMS邮寄毕业证和学位证，邮件在运输过程中不幸丢失，导致学生的毕业证件无法按时到达目的地，这两份证书对学生的未来发展和职业规划具有举足轻重的意义，因此这一事件无疑给学生本人带来了极大的困扰。
应对策略
面对这样的情况，我们可以从以下几个方面来应对：
1、及时沟通：学生应立即与EMS客服取得联系，了解详细情况，并要求对方尽快查询快递信息，学生还可以向学校相关部门报告情况，寻求学校的帮助和支持。
2、保留证据：在与EMS沟通的过程中，学生应保留所有相关证据，如快递单号、邮寄凭证、沟通记录等，这些证据将在后续处理过程中发挥关键作用。
3、积极协商：如果确认是EMS的责任，学生可与其进行协商，寻求合理的解决方案。
4、寻求法律援助：如果协商无果，学生可以咨询专业律师，通过法律手段来维护自己的合法权益。
深入分析
这一事件不仅反映了学生个人的损失，也揭示了当前社会的一些问题，快递行业的发展迅速，但在服务质量方面仍存在诸多问题，特别是在快递安全方面，对于重要证件的邮寄方式也需要引起重视。
经验教训
1、个人应加强对重要证件的保管意识，避免邮寄重要证件，如必须邮寄，应选择信誉度高的快递公司并购买快递保险。
2、快递公司应加强对员工的管理和培训，提高服务质量，特别是在快递安全方面。
3、学校等相关部门应加强对学生的指导和帮助，提供安全、便捷的证件领取方式，并加强与快递公司的合作，共同维护学生权益，学校还应加强对学生的安全教育，提高学生自我保护意识。
展望未来
随着社会的发展和科技的进步，我们期待快递行业更加便捷、高效、安全，我们也期待更加完善的法律体系来保护消费者的权益，相信在未来，类似的事件将会得到更好的解决和处理方式。
面对EMS丢失毕业证、学位证的问题，我们需要从多个方面入手积极应对，同时也需要反思和吸取教训，让我们共同努力，创造一个更美好的社会！最后提醒大家，务必妥善保管好自己的重要证件，避免类似事件再次发生。