?客服工作要学历证明吗知乎?这种招聘客服需要出国工作是真的吗?

12333人工服务应聘要求

招聘要求及条件：

　1、具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利，遵纪守法，品行端正，爱岗敬业。

　2、具备适应岗位要求的身体条件。

　3、大专及以上学历。

　4、35周岁以下（1984年6月1日以后出生）。

　5、具有一年以上电话客服经验。

　6、反应敏捷，亲切耐心，善于沟通，有较强的心理承受能力；口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强，能听懂淮安方言。

　7、能熟练进行电脑办公及应用操作。

　　同等条件下有普通话等级证书的优先。现役军人、尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的人员、受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员，以及国家和省另有规定不得应聘的人员，不得应聘。

这种招聘客服需要出国工作是真的吗

我是HR，专职人力资源和社会实践告诉你，这种招人是真实的，但是个骗局。

他们的招聘，去东南亚诸国，去的费用会报销，办理护照的费用也会报，过去三个月试用期，底薪6000元加提成，食宿免费提供，每间宿舍4至6人住，洗衣搞卫生也专门有人。每天在固定场所工作12小时，含吃饭、抽烟和如厕时间等。

工作要求是文凭不限，会电脑，每分钟打字40个以上，善交际。

以招聘客服或业务精英为名，实际招聘过去的工作是在电脑用各种社交软件拉中国大陆的赌客过去赌博，或邀约赌客在网络平台上赌博，而根据输的多少提成。成功邀约一个赌客提成1000元，然后按赌资分成，做得好的也有上万甚至月入100000元的。但非法，最好别去。

本科毕业做阿里巴巴客服，是不是没什么好的

是的，做阿里巴巴客服比较好本科毕业能做。客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。

10086人工接听员有什么学历要求

1、学历要求：大专及以上学历

2、语言要求：能使用流利、标准的普通话。声音甜美，有播音经验者优先。（普通话不标准者不行）

3、电脑技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel等；

4、倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

5、素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验等

10086人工客服人员的学历要求不是太高，高中或者中专以上一般就可以。

其他的要求还包括，可以熟练的使用电脑，普通话标准。这些是最基本的要求，也就是说满足了这个要求，只能在10086当一个普通的话务人员。如果学历高一些或者工作经验丰富，有可能升职为值班班长或现场督导管理人员。

再说一下工作内容方面，通常就是接听用户的电话，解答用户对于手机使用的问题，有时候还会要面对一些用户的投诉甚至谩骂，需要良好的抗压能力和自我调节能力。因为人工客服是7×24小时的，所以一般都是三班倒的工作制，需要能够接受上夜班的工作安排。

再说一下工资待遇方面。这个跟城市发展水平有一定的关系，但都在每个地区的基本工资保障水平之上，至少有五险，有的地区可以做到五险一金。劳动合同一般是跟第三方公司签订，也就是说是外包性质的，很少是中国移动的正式员工。工资是以计件的方式，也就是以你接听电话数量的多少接听的时长来计算，同时还会加上一些满意度解决率的考核要求，有些岗位可能会有一些营销类的性质，可以通过电话营销来增加一部分收入。

人工接听员，招聘的要求是大专以上学历，包含大专。

10086，移动的，工资不高，接听员要求还不低，一天考核总结特别多，动不动就扣工资。

还要每天听客户的牢骚，各种问题，各种疑难杂症需要解决。

如果可以的话，找个别的工作吧，工资高点的，接听员也不轻松。