?10086人工接听员有什么学历要求?小米客服招聘必须大专学历么⚡️

10086人工接听员有什么学历要求

1、学历要求：大专及以上学历

2、语言要求：能使用流利、标准的普通话。声音甜美，有播音经验者优先。（普通话不标准者不行）

3、电脑技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel等；

4、倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。

5、素质要求：具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力，有相关工作经验等

人工接听员，招聘的要求是大专以上学历，包含大专。

10086，移动的，工资不高，接听员要求还不低，一天考核总结特别多，动不动就扣工资。

还要每天听客户的牢骚，各种问题，各种疑难杂症需要解决。

如果可以的话，找个别的工作吧，工资高点的，接听员也不轻松。

10086人工客服人员的学历要求不是太高，高中或者中专以上一般就可以。

其他的要求还包括，可以熟练的使用电脑，普通话标准。这些是最基本的要求，也就是说满足了这个要求，只能在10086当一个普通的话务人员。如果学历高一些或者工作经验丰富，有可能升职为值班班长或现场督导管理人员。

再说一下工作内容方面，通常就是接听用户的电话，解答用户对于手机使用的问题，有时候还会要面对一些用户的投诉甚至谩骂，需要良好的抗压能力和自我调节能力。因为人工客服是7×24小时的，所以一般都是三班倒的工作制，需要能够接受上夜班的工作安排。

再说一下工资待遇方面。这个跟城市发展水平有一定的关系，但都在每个地区的基本工资保障水平之上，至少有五险，有的地区可以做到五险一金。劳动合同一般是跟第三方公司签订，也就是说是外包性质的，很少是中国移动的正式员工。工资是以计件的方式，也就是以你接听电话数量的多少接听的时长来计算，同时还会加上一些满意度解决率的考核要求，有些岗位可能会有一些营销类的性质，可以通过电话营销来增加一部分收入。

小米客服招聘必须大专学历么

我来说说吧，曾经是某小米之家店面活动与陈列主管。

小米之家在2017年初前加入的话，因为野蛮生长，发展还是有机会的，但是也是因为野蛮生长，有各种看似有特色，实则低效无意义的工作资源损耗，尤其是系统里跟总部申报做活动，那叫一个慢。

氛围的话，说实在的还可以，不想很多零售店那么低端，门槛是大专。

工资方便算是跟得上当地城市的平均工资，随着各种升值升级年限还有店面数据，有很大的浮动。

五险一金之类都是必须的，有商业险。

说做客服不需要学历是真的吗

不能千篇一律的说做客服需不需要学历，一些网络电商可能招聘门槛低，不太在乎学历，沟通能力强即可，但例如：华为、支付宝、银行...这些客服肯定是需要学历的，客服分很多种的，有的科技公司的客服不仅需要学历而且还要具体专业的技术能力

日语客服需要什么条件

看你是哪种客服，如果是邮件回复的一般N2就可以了。如果是电话回复的话，至少是N1，要不然也听不懂对方说什么呀。学历上一般没有要求，一般都是不限吧。

如果是公司里针对产品的售前，售后客服，一般都要求日语N1，还会附带最好懂技术类专业术语什么的，大专学历以上。