居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、军队离退休干部证、海员证等
答:我带大家了解一下前台工作的内容如下,首先按时上岗,交接班身穿工装, 把周围的担当区卫生扫打干净,接待客人,首先要用文明用语。
请你等候,我帮你办理, 请出示有关证件。 耐心介绍。服务内容请你签字。很高兴为您服务。请慢走,欢迎下次光临。
前台接待的工作和内容要求有什么?
这个看看是哪些工种?在哪个职业?
你好比说在服务行业的,你做前台的,你只能接待客人就行了,或者沾点水给客人喝,但有些前台是包含收银这个职业的,所以你除了,做财务之外,你还要招呼客人,大概就是这些工作内容和要求的
前台接待一般要对来访的人员做好登记,然后安排好来访者后通知受访者接待客户。
再就是负责公司电话的转接,有些不方便接听的电话就由前台转接。再就是对公司快递进行汇总,分发等。有的公司前台还负责核对当天的考勤。总之,前台的事情比较杂。
那要看你们酒店用的是什么系统了,有的酒店是直接把客人的证件扫描后输入房号就OK了,当然有的酒店扫描系统与入住系统是分开的。
入住系统一般就是先输客人的名字,然后再输入证件号码,当然如果是预定的客人,还可以输入电话号码等。
好一点的系统在下次同一个看客人来时,你只要随便输一个信息客人的所有资料都会出来。
所以客人的资料尽量输齐。
当然如果在入住高峰期的时候如果一个一个的客人资料完善的话会让后面的客人等很久,这里你就只要客人证件扫描,然后再那一件房点击入住,最多输入客人名字即可。
等过了入住高峰期在来完善电脑中的资料。
在携程预定房间时已根据系统会提示填写订单信息,包含入住人的姓名及联系方式,并已收到预定成功的预定短信,到店后:
1、首先告知前台已在携程网预定好房间2、出现身份证或能证明个人信息的证件3、前台根据出示的证件即可正常办理入住手续4、手续办理好后直接带着前台给的房卡或房门钥匙进房间休息即可
应该没有那么严到要求进房间的人都登记,是住宿或留宿的必须登记吧;访客登记的事情我基本上没有遇到。
您这是说的新规嘛?几月颁发的呢?真不知道这规定。这个很难落地执行吧?
作为来访者或住宿者,酒店是没有办法来分辨的,尽管很多电梯时刷卡上楼,但是主人带你上去还是可以的呀,你会主动去前台说:“美女,这个是我朋友,我过来叙叙旧,他会带我上去房间,这是我身份证,您给登记一下。”相信没有人会这么干,除非你看上酒店前台了,主动去亮身份,搭讪别人。
另外就是朋友不下来接你,你想上去,但是酒店又需刷卡上楼,这种情况下,没有办法,你就只能找前台登记来访信息,让大堂帮你刷卡上楼了,实话实说,也是迫不得已,没有人想麻烦,临时出来的话,都是带个手机的,钱包都不带的人,谁还带身份证呐。
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谢邀,您问到“住酒店你会主动配合前台登记证件吗?”请允许我爆一次粗口,这么无聊无脑的问题也会提?住酒店当然得主动配合前台登记证件,作为一个具有民事行为的成年人,不管在什么时候,什么场合,都得守规矩,按规定办事,就是小孩儿玩游戏也得遵守游戏规则,这是前题,不遵守游戏规则就等于不讲理,什么事也干不了。何况酒店住宿实名登记证件是公共安全的需要,不是酒店的无理要求。为啥不主动配合呢?
宾馆酒店住宿行业属于特种行业,经营宾馆酒店必须取得公安机关颁发的特种行业经营许可证方可营业,颁发特种行业许可证要经过公安部门对经营者统一培训后考试合格的发给此证,特种行业经营管理条例(旅馆登记制度)中规定:1,旅客住宿必须实名登记,未办理登记手续的一律不得入住。
2,旅馆接待旅客登记工作人员必须经过公安机关专门培训,持证上岗,未经培训者不得从事此岗位。
3、旅客投宿时,必须出示本人有效身份证件,并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记表》,然后由旅馆登记人员认真查验旅客填写的住宿登记表和旅客证件,发现与本人不符的,不得登记入住,经登记人员查验旅客身份证,发现身份可疑的,及时上报公安机关。
旅馆不按规定登记住宿的,依据我国《治安管理处罚法》对旅馆处以200元以上500元以下罚款,在一年内处罚三次以上的,吊销特种行业经营许可证。言归正传,当您看完上面这些规定,您应该知道住宿登记的重要性了吧?管理这么严格,是公共安全的需要,说白了也是对每位旅客的安全负责,所以,在住宿时必须配合前台,按照规定出示您的有效证件登记。
希望我的回答对您有所帮助,欢迎各位在评论区留言参与讨论。
通过身份证查询入住酒店信息:
1、可以登录会员帐号,在酒店官网中查询。
2、持身份证件到相应的酒店前台,在后台操作系统进行查询即可。 可以查询到,但一般酒店不会主动公布客人的隐私。 查酒店的住宿记录是可以查到前台登记证件的人的记录的。 只有酒店内部人员可以接触到记录或者公安局那里也可以查到住宿记录。 或者是直接找那个明盾商务调查即可获得帮助。