工作总结怎么写
一般的工作总结主要分为两部分:今年的工作总结和明年的工作计划,下面就和大家分享一下工作总结中几个需要注意的方面。
1、数据比语言更有说服力
首先,一定要列数据,数据是工作总结中最为重要的一部分,因为数据最能直观的显示今年我们做了什么,效果如何。“今年我们很努力,经常加班,业绩飞速提升”这样的词语似乎并没有什么效果,领导也许更会认为我们在邀功请赏。“今年我们整体的业绩有了巨大的提高,从原来的20万上升到50万,当然这都是和领导的方法与大家的努力分不开的,我们部门的员工平均每月都加班2天,通过大家的不懈努力终于有所收获”这样是不是更好一点呢?
然后,最好要有表格或者统计图。表格和统计图给人的视觉冲击比文字大得多。能更加明显的突出我们工作所取得的成果。合理利用表格和统计图让大家知道我们今年究竟取得了多大的进步。
2、找出不足,并且要有解决方案
总结今年工作中的遇到问题,数量要适中,少了领导感觉我们工作不认真,多了领导会认为我们解决问题的能力不强,选出有代表性的问题。领导不是产品经理,听我们提需求。提出问题的同时要有解决方案,时刻记住:领导是方案的决策者而不是方案的撰写者。
3、未来计划要详细,执行性强
工作计划要有明确的细节,并且执行性要强,不要过于远大和空泛。“今年我们业绩20万,明年我们的业绩要达到100万”领导不是傻子,具体能不能达到100万他比我们更清楚。
“今年我们的业绩是20万,计划明年达到50万;其中发力点主要集中在2-5月,因为这个时候处于旺季,线下市场活跃,预计目标是30万,6-10月预计目标20万,利用线上市场突破,1月是元旦、春节等等,假期比较多,11月和12月少有市场,我们用来做培训和拓展训练。”
这样的话术加上线上线下市场的具体活动,是不是就显得很“接地气”了呢?有目标,有具体方法和行动,会给领导留下更好的印象。
工作总结怎么样写才能让领导一目了然,相信各位小伙伴都喜欢直接套用PPT的模板,其实工作总结的PPT模板也是有他们的思路在里面的。单纯套个PPT肯定是不够的,微小憩教你如何写一个能让领导一看就知道你做了多少事情的总结。
工作总结的基本要求
在写工作总结之前,我们需要了解一下,工作总结有哪些基本的要求。
工作总结需要有对工作主观或者客观的进行一个评价,在工作中有哪些是有利的或者不利的条件都需做一个基本的分析。
在总结中大家最关心的就是你的成绩。工作中的成绩有多少,这些成绩的产生是在哪些方面的,你是通过哪些手段取得的。
成功是功劳,难道我们就没有不足的地方吗?肯定是需要有我们不足的地方,需要改进的地方,那么在总结中就需要写清楚不足的地方在哪里,主要表现在哪方面,是怎么样产生的。
当我们把成绩和不足写清楚以后,还需要对未来有一个规则,不是总结告诉领导你以前做了什么,还需要让领导知道以后你将怎么样做,所以经验教训也是总结的一个部分。
工作总结的注意事项
工作总结是非常实用的管理方法,它可以提高我们对自己的管理,让我们对自己有更好的认知,想要写好工作总结,需要注意以下几点。
总结概要要“明”,概要在工作总结中起到提纲的作用,把概要写明了,能够让领导一目了然,也是展现工作总结的核心所在。
总结成绩要“实”,工作总结里面所有的成绩,都是实实在在的,经得起推敲的,不要夸大成绩,或者把别人的成绩占为已有,同时把成绩的高度做个概述就可以了。
总结经验要“真”,一定要写清楚我们能够取这样成绩的原因,这些总结出来的经验,对于业务相关方面是可以起到触类旁通的作用的。
分析问题要“透”,正视工作中存在的问题,分析问题不能推卸责任,是为了找到导致问题的根源所在,以便于做出改进。
改进措施要“准”,针对工作中存在的问题,做出一系列准确、到位并且有针对性的改善措施。
计划安排要“细”,细节决定成败,把后期工作计划进行了细致的安排,通过细致的积累达到最终想要的目标。
前面啰嗦了那么多,相信很多小伙伴更想知道的是工作总结的一些格式,在这里提醒下心急的小伙伴,其实把前面弄懂了,按着格式再套下,你的工作总结会让人看起来更清晰明了。
工作总结格式
聪明的小伙伴在前面的工作总结的基本要求中,就已经知道格式是怎么样子的,工作总结需要包含标题、前言,主体和结尾,各位小伙伴关心的应该是总结的主体部分,在这里也就着重讲解主体的部分。
主体是工作总结的核心部分,内容包括做法、体会、成绩、问题,经验、教训和计划等。
我们可以采用,在过往的工作中,我们使用了哪些做法,然后取得了哪些成绩,同时产生出哪些问题。
成绩就是成功的经验,问题就是不足的教训,成功的经验我们将如何继续应用并最大化;教育我们如何去改变。
计划就是基于工作总结的成绩和问题,后期将如何去做。
大体的思路就在这里,各位小伙伴可以根据自己实际的情况,在做PPT里,使用这个思路。
希望我的回答能够帮助到你,同时工作总结的主体部分还会有很多细节上的东西需要做好把控,因为篇幅有限,但不做详细的解说,如果有需要可以关注并私信我,希望能够帮到你。
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工作总结是通过对过往工作的综合状况,加以分析,得出可供参考及改进的经验。
完善的工作总结包含以下主要内容:
1、基本情况概述
2、目前的成绩和做法
3、从中得出的经验和教训
4、今后的打算
关于基本要求,不二给于如下几点建议,供您参考:
1.关于执行过程的概述和叙述
主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等。
2.成绩和缺点。
重点。肯定一些成绩,找出某些缺点。
表现在哪些方面,怎样产生的等。
3.经验和教训。
总结经验和吸取教训。
4. 今后的打算。
明确努力方向,提出改进措施等。
文字纯手工录入,如存在不通顺,敬请包涵。
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工作中我们每天、每周、每月、每年都要做总结。那么如何做好总结,我简单的阐述,我是如何做工作总结。
在我的工作中,总结分为个人工作(年/月)总结、项目(周/月/年)总结、部门(月/年)总结,我都是用PPT展示。
一、个人(年/月)总结
1、计划的完成情况
主要阐述,本月/年的工作计划的完成率,未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间。
2、主要工作回顾
主要阐述,主要做了哪些事情,如何进行的。
3、工作亮点(变化)
主要展示,工作完成后的亮点,带来什么要的变化。变化包括个人工作中涉及的相关的指标的变化、现场的变化等。
4、个人提升与不足
主要阐述个人工作中,在哪些方面有成长,有什么进步。哪些地方的不足以及可以改的地方,针对不足或需改善的地方,制定相应的改进措施;以及本岗位发现的部门的不足,并附带改进建议。
5、下一步工作计划
主要阐述下月或来年的工作的计划,展示主要的三到五个事项即可,并附工作计划表。
二、项目(周/月/年)总结
1、项目计划的完成情况
主要阐述,项目计划的完成情况和项目进度说明,同样的未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间。
2、项目开展历程回顾
主要展示项目关键活动或节点的回顾。
3、项目带来的变化
主要展示,该项目开展带俩的变化,包括指标的变化、现场的变化、团队的变化等。
4、项目中存在风险及管控措施
主要阐述,该项目开展中的风险或未来推行中可能存在的风险,以及风险的管控措施。
5、下一步工作计划
主要阐述,项目下一步关键活动或关键节点,并附项目计划表。
三、部门(月/年)总结
1、部门计划完成情况
A、月度总结主要阐述,月度计划的完成率,未完成的进行原因说明,以及预期的完成时间;
B、年度总结主要阐述,年度主要事项的完成情况,未完成的进行原因说明,以及明年该怎么做。
2、月/年工作回顾
主要阐述,主要事项的工作回顾,未完成的要阐述进行到了哪一步?
3、部门的成绩(变化)
主要阐述,本月或本年的工作亮点,也是主要阐述变化。
A、部门指标的变化:是否到达年度目标指,未到达的进行原因说明。
B、部门现场的变化:改进后与改进前进对比,图片展示为佳。
C、团队的变化:士气、观念、团队协作等方面的,有图片对比为佳,有视频展示更好。
4、存在的不足与改进措施
主要阐述部门还有哪些地方做的不够完善,以及针对性的改进措施。存在的不足,不要过多展示,1到3项为宜。
5、需要协调的事项
主要阐述,本部门不能独立完成的事项,需要公司层面协调以及需要其他部门协助的事项。主要针对的是跨部门的事项。
6、下阶段工作计划
主要阐述,主要的工作事项(改进事项)为宜,日常工作不要展示。附上工作计划表。
我是精益小虾,以上就是我的经验分享,如对您有帮助,欢迎关注、点赞;同时欢迎各路大神留言交流。
每到年底,总结和计划工作不期而至,不管你愿不愿意,这个工作都需要认真对待,因为涉及到个人的升官发财和团队的年底绩效。
根据多年工作经验,我总结的年度总结的四步结构分享给各位:
第一步:呈现年初的绩效计划表;
第二步:三个主要的工作成绩;
第三步:一到三个工作中的不足和改进方案;
第四步:下一年度的工作计划。
第一步:呈现年初的工作计划;
不要上来就胡说一气,而是要首先呈现年初公司给本单位、本部门的计划指标。
并且把计划指标的设定的初衷和缘由做一个初步的介绍,做到有理有据有节。
第二步:三个主要的工作成绩;
基于绩效计划的三个主要工作成绩一定组织到位,主要体现本单位和本部门的特有价值和贡献。
举几个部门的栗子:
销售部门:
主要体现销售指标达成情况,体现公司要求的业绩规模;体现本部门的核心价值。
利润指标的完成情况,体现企业的造血功能的健康程度;
销售费用控制情况,提现合理业绩费用比;
团队的建设情况和团队的人均能效比。
注:1和2合并说。
研发部门:
研发的重要新品及上市的业绩表现;不能只说弄了几个新品,要说业绩表现,否则有可能是沉没成本。
老产品的改进和市场的业绩表现;
研发费用的控制;
团队的建设。这一点很重要,不能青黄不接。
注:1和2合并说。
生产部门:
订单的完成情况,订单的完成及时率;
生产成本的控制和质量保证体系建设;
工艺和技术的改进;
人均的能效比;
注:3和2合并说。
职能部门:
公司大的管理专项完成情况;比如质量体系、预算管理、干部储备等。
本部门的主要职责的工作要项;
部门的团队建设。
第三步:一到三个工作中的不足和改进方案;
成绩总结部分洋洋洒洒一万字,不足部分惜字如金200字,是一般经理人的常规做法,实际上不可取。
工作中的不足一定会有,领导也清楚,所以总结的时候一定要把主要的不足之处一到三项,要说清楚不足是什么,认识要到位,不能含混,认识清楚就能加分。
同时要把改进的措施研究到位,一定要对症下药,不能自欺欺人。
第四步:下一年度的工作计划。
最后一个部分属于下一年的工作计划部分,这个部分不能疏忽,一定要结合公司的战略和领导的主要思路来设计。
第一个部分,就是部门绩效计划表格,简单明了;
第二个部分,要把工作计划表的目标转化为工作计划。5W2H要配比到位,要不然就是瞎忽悠,碰运气。
第三个部分,是希望公司基于工作计划表格给与的支持和帮助。
第四个部分,要不决心,表忠心。
如果有年度述职,请务必设计好述职ppt,同时在家自己述职演练到恶心为止。能加分!