为什么有些人现在对保险还带有偏见,这种偏见是怎么形成的

不是偏见是事实,保险公司人员专找上了老纪的、思维力差的人下手,等亲属发觉了退钱就很难了,无利息算还损失一部分本金。保险如同骗子似的,所以很多人都不买保险。有些保险出事后找它赔钱,特别是较大的赔款,简直就是做梦别想要。

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保险作为社会的稳定器,存在了几百年,为人类社会发展做出了巨大贡献。然而在我们中华大地,即使是受过高等教育的人,明知保险是个好东西,仍可能会产生保险骗人的感觉。到底是为什么?我认为主要有以下四个原因。

1. 与其他服务或产品不同,保险是后验式服务。人们购买一件商品,或者消费某种服务,通常是当场可以体验,或很快就能体验。保险不是,特别是保障型产品,由于发生保险事故的可能性比较低,可能需要相当长时间才能发生,甚至在保险期间内不会发生,消费者直观体验较晚,甚至没有直观体验;即使是储蓄型保险,到投保人真正感受到复利的威力,通常也需要十几二十年以上的时间。

实际上,投保人通过缴纳保险费,将对应的风险转移给保险公司,不管是否发生保险事故,保险公司承担该风险的服务已经提供,只是投保人不一定能直观感受得到。

2. 对于好的服务或产品,消费者体验愉悦,会推荐给他人,而保险则不一定。我们想象一位投保终身重疾的人士,每年交2万元保费,在交到第10年的时候,罹患了合同约定的重大疾病,获得了100万元重疾保险金。按理说,交了20万,拿回100万,得到了老百姓认为的保险服务,但在罹患重疾的状态下,TA会愉悦吗?有的保险公司非要客户或家人送个锦旗,拍个照,大家看客户脸上有笑容吗?所以,即使拿了理赔款的客户,也不一定会去宣传。

3. 保险条款篇幅长,且复杂,投保人容易产生理解偏差。想必大家都见过保险条款,如果没有的话,可以进入中国保险行业协会网站(www.iachina.cn),点击菜单栏上“保险产品”的“人身险产品信息库”子菜单,通过消费者查询入口,随便查一款重大疾病保险(产品类别选择示例见下图),打开PDF版本的条款看一下,至少20页,能完整读完已经是少数,能完全理解更是世上少见。一旦出现理解偏差,投保人以为能赔的却没有赔到,自然就会有受骗的感觉。

温馨提醒:以后遇到业务员推荐保险,如果有兴趣进一步了解,但业务员未能提供保险条款,可以通过上述网站查阅。

4. 保险销售人员素质参差不齐,其中“无知者”很多,“无良者”也不少。由于保险代理资格获得门槛较低(目前要求是高中毕业,以前更低),而保险产品又非常复杂,使得销售人员对所销售商品的了解并不全面,甚至有错误的理解,传递到客户那里就是欺骗。更为不幸的是,正是因为保险产品的复杂性,成为了无良骗子们极佳的道具,遭殃的就是那些相信他们的人。

大家看了以后请不要绝望,保险从业人员整体素质的提高需要时间,行业正在努力。我自己能做的,一是通过写文章、拍视频告诉消费者真实的东西,以倒逼保险业务员提升自身素质;二是带队与优秀善良的同仁们一道,在一线为消费者提供保险中介服务;三是与华博精算的合伙人们一起,为保险从业人员提供专业培训,为行业发展贡献力量。

现在人们对保险带有偏见确实是事实。要问这种偏见是如何形成的,个人认为,原因是多方面,但可能要从遇事后如何理赔的实践及实际案例中找答案,因为实践是检验真理的标准。

最初人们对保险是信任的,投保也非常踊跃,所以保险业也获得了突飞猛进的发展。后来,随着保险意识越来越强而当买保险方所保事宜真出现意外需要理赔时,许多的理赔实践和理赔案例的理赔过程和结果让不少人对保险也有了更新的更务实的认识。再后来,因理赔而发生的一些理赔纠纷让人们也是无语的,比如合同条款中,对买方不利条款的写的模糊或以特小的字例出,合同责任义务等规定专业名词比比皆是,能看懂合同的人并不多,除非是从事保险的专业人士,因此理赔时,买保险方的权益得不到公平合理的对待。因此,这些让人们对保险的偏见的形成有促进作用。再后来,保险业容量和范围越来越大,从业队伍也越来越大,人员变化更是超出想象,理赔纠纷的处理结果也是不断超过买方的初始愿望,如,如何理赔,理赔额等都要找关系才行。

民间有句调侃的话比较形象的描述:买 保险时买卖双方开心,遇事理赔时买保险方伤心。

常识告诉我们,严格的说保险公司是卖方(乙方),买保险方是买方(甲方),甲方对乙方有偏见必然是在履行合同条款的实践中形成的。

您说是吧?

交了近二十年的意外附加重疾保险金 说好的在我六十岁时可一次性拿到两万元人民币 事前 我女儿打了平安客服电话 人家说那两万元反款须在我身故之后领取 唉呦 太堵心了 早知如此何必当初 无奈 我嘱附孩子们 盯住了嘿 别等我百年之后再有新说法吧

很多人反感保险,不是反感保险产品,而是反感卖保险的人。

在保险刚刚在中国兴起的时候,门槛很低,没有硬性的考核指标,所有想卖保险的人都会加入保险公司,造成从业人员素质参差不齐。

用一句话概括,就是一堆不懂的业务员卖给一堆不懂的客户。

所以,保险产品的设计销售,就很容易造成混乱。很多人买了半险、裸险,却不知道保的是什么。等出现意外或者住院了,突然想起自己还有一份保险,结果拿着保险单去找业务员,业务员说,你这个保险没上全,所以你住院报不了。

然后客户就会很愤怒,我一年交这么多钱,关键时候,却不管用,保险就是骗人的,保险就是大忽悠。

一个是没上全,在我展业过程中还发现。还有的,甚至只有一个主险,不死不赔的。这咋整,基本上他这辈子也看不到保险生效了。

还有,就是之前的业务员经常喜欢给客户上理财险,不保病的。客户生病也来找业务员,结果是理财险。

但是,回过头来看,10多年前,基本上是个客户就会问我的保险能返多少钱?我的保险啥时回本?那个时候,还没有意识到保险的功能和意义,就这样稀里糊涂的上了保险。

随着时代的进步,现在的客户朋友们很多都是经过高等教育的朋友,而且保险也开始走向千家万户,从业人员的素质也已经逐渐得到了提升。

我相信,未来保险行业会越来越好。保险扮演者社会稳定剂的角色。希望大家理性一点看待保险这个特殊的商品。保险不是不赔,而是设计合理、做好告知,就可以按合同赔付,有很多朋友已经收益,不然保险行业早就关门大吉了,不是吗?

到此,以上对于华博毕业证查什么呀是真的吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于华博毕业证查什么呀是真的吗的1点解答对大家有用。

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