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购买的au钻石戒指没有发票和证书有的品牌可以换,有的品牌不能换。
国内检测证书掉了可以把钻戒拿回去再检测出证,如果是国际GIA证书的话,基本上就很难补办了,因为出证在美国。如果要补证,成本太高。发票掉了,这个是很难补办的,但对售后服务不太产生多大影响。
(1)消费者可以主动联系商家,协商解决问题。
(2)如达不成共识,可以寻求消费者协会帮忙,介入调解。
(3)首饰店如果找的到消费者当初购买钻戒时的发票存根,可按遗失发票处理。
(4)相应的消费者也应当支付补开发票的手续费。
(5)如果没有发票及证书,首饰店也找不到消费者当初购买钻戒时的发票存根,
消费者提出想要换购,首饰店可以对其进行估价,消费者在补其差额后也可以换购。
一,原则上来说,补办身份证,应由本人亲自办理:
1,办理二代身份证,一般来说,必须本人前往户口所在地派出所进行办理;
2,但若当事人因事不能亲自办理的(人在国外),可以通过互联网把办理人的照片传送给亲属;由亲属携带其户口本和照片,到派出所办理二代身份证;
3,由亲属代办二代身份证的,当事人必须确保所提供的照片符合身份证的制作要求:申领人的相片真实,色彩自然,无明显的颜色偏差;且不能穿着制式服装,常戴眼镜的居民应配带眼镜;另外照片要采用白色背景,无边框;脸部无局部亮度;
4,目前公安部正在进行一对一试点,当事人具体可咨询户口所在地派出所,看当地是否有相应的政策,以对方答复为准。
二,《中华人民共和国居民身份证法》的相关规定:
第七条公民应当自年满十六周岁之日起三个月内,向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。
未满十六周岁的公民,由监护人代为申请领取居民身份证。
第八条居民身份证由居民常住户口所在地的县级人民政府公安机关签发。
第九条香港同胞、澳门同胞、台湾同胞迁入内地定居的,华侨回国定居的,以及外国人、无国籍人在中华人民共和国境内定居并被批准加入或者恢复中华人民共和国国籍的,在办理常住户口登记时,应当依照本法规定申请领取居民身份证。
第十条申请领取居民身份证,应当填写《居民身份证申领登记表》,交验居民户口簿。
第十一条国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的,公民应当换领新证;居民身份证登记项目出现错误的,公安机关应当及时更正,换发新证;领取新证时,必须交回原证。居民身份证丢失的,应当申请补领。
未满十六周岁公民的居民身份证有前款情形的,可以申请换领、换发或者补领新证。
公民办理常住户口迁移手续时,公安机关应当在居民身份证的机读项目中记载公民常住户口所在地住址变动的情况,并告知本人。
第十二条公民申请领取、换领、补领居民身份证,公安机关应当按照规定及时予以办理。公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起六十日内发放居民身份证;交通不便的地区,办理时间可以适当延长,但延长的时间不得超过三十日。
公民在申请领取、换领、补领居民身份证期间,急需使用居民身份证的,可以申请领取临时居民身份证,公安机关应当按照规定及时予以办理。具体办法由国务院公安部门规定。
在国内,由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出;
在国外,由本人向中华人民共和国驻外使馆、领馆或者外交部委托的其他驻外机构提出;
定居国外的中国公民回国后申请换发或者补发普通护照的,由本人向暂住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出
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