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如果没有消息可以打电话给商家咨询一下进度。由于疫情的原因,目前海关清关都会比较久。会进行各种环节的消毒检查检疫,在仓库里屯着,暂时没有进度。就不会有消息。一般不需要过于担心。货物都被安全的送到你的手中的。实在不放心,那打电话到相关的单位咨询咨询。
及时联系快递员,怕出现丢件。
如果没有任何物流信息,可能是表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
如果你的包裹从送交海关两周后还没有任何通知,收件人可以试着采用如下两种方法:
1、电话咨询:包裹一般是送到当地海关驻邮局办事处,因此我们可以直接打电话过去咨询他们,该如何处理。虽然打11183(或11185)得到的回答大多时候是等待,但我们还是可以从他们那里得到当地海关邮局的咨询电话。或是从114那里得到电话。
2、直接上门:根据海关的说明:“收件人如未收到海关邮件通知,可凭收件人有效身份证件到邮政窗口补办邮件通知后再办理海关相关手续”。不少人会碰上电话打不通,总是占线的情况。如果确定包裹已经送达当地海关的话,这时也可以抽空直接过去清关取货的
在墨尔本如果车牌丢了一个,可以拿着身份证明文件去RTA(Roads and Traffic Authority 道路交通管理局)处报失并要求补领,然后他们会根据失主的身份证明文件的资料找出档案(现在都是电脑记录的),跟着付钱,拍照,除非有什么特殊情况,否则立刻就可以补发一张了。
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